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[ 改善 ] ハンゲームユーザー様がゲームを起動できない問題について [8/31 17:47 追記]

ソウルワーカー運営チームです

 

※この告知はハンゲームユーザー様向けの告知となります。


2018年8月31日(金)16:00頃より
ハンゲームのソウルワーカー公式サイトより
ゲームを起動しようとすると、「ページが表示されません」と
表示されゲームを起動できない問題が発生しておりましたが、
ハンゲーム側での対応にて、同日17:20頃に改善いたしました。
現在は正常にゲームに接続することができます。

■障害発生日時
2018年8月31日(金)16:00 ~ 17:20頃まで

■障害内容
・ゲームを起動できない

■障害原因
確認中

一部サーバーのメモリ破損の為 [2018/8/31 17:47 追記]

当問題によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

ソウルワーカーをご利用いただくためには、
ゲームスタート用プログラムのインストールが必要です。

ゲーム起動方法の詳細はこちら

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