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[ 改善 ] ハンゲームユーザー様がゲームを起動できない問題について

ソウルワーカー運営チームです

※この告知はハンゲームユーザー様向けの告知となります。

2018年11月23日(金) 18:00頃より、ハンゲームソウルワーカー公式サイトが

ハンゲーム様の障害にて正常に表示されず、「ログインが行えない」「ゲームの起動が出来ない」等の

問題が発生しておりました。

同日20:25現在ハンゲーム様より正式な改善告知は出ておりませんが、

運営チームにて確認をこなわせていただく限り、同日18:18頃にソウルワーカーへの

問題は改善いたしました。

 

現在は正常にゲームに接続することができます。

■問題発生日時
2018年11月23日(金)18:00 ~ 18:18頃まで

■障害内容

・ハンゲームソウルワーカー公式サイトが閲覧できない

・ハンゲームユーザー様がログインできない

・ハンゲームユーザー様がGAMESTARTボタンを押下できない


■障害原因
確認中

当問題によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

ソウルワーカーをご利用いただくためには、
ゲームスタート用プログラムのインストールが必要です。

ゲーム起動方法の詳細はこちら

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