※この告知はハンゲーム会員様向けの告知となります。
ソウルワーカー運営チームです。
2018年3月29日(木)メンテナンス後より、一部のユーザー様にて
ソウルワーカーの移管同意画面にて同意を行う際に、
エラーが発生し移管同意が行えない問題を確認しておりましたが、
2018年4月2日(月) 19:30頃改善いたしました。
■障害発生日時
2018年3月29日(木)定期メンテナンス ~ 2018年4月2日(月) 19:30頃
※2018年4月1日(日) 22:50 ~よりと告知を行っておりましたが
調査の結果、2018年3月29日(木)定期メンテナンス後より
発生していた可能性があり、発生日時の変更を行いました。
■障害内容
・移管同意画面にて移管同意を行うとエラーが発生し移管同意が行えない。
当問題によりお客様には大変ご不便をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。
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[ 改善 ] 移管同意の際にエラーが表示される問題について
投稿日時 2018.04.02
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