• Home
  • お知らせ
  • ニュース

ニュース

ニュース

[ 改善 ] 現在発生している接続障害に関するお知らせ [ 4/27 19:20 追記 ]

ソウルワーカー運営チームです。
---------------------------------------------------------

[2020/4/27 19:20 追記]
この度の接続障害にて、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
当該問題による補償といたしまして、下記の内容の補償を実施させていただきます。

■補償内容
・[ワープオーブ]リベンジャーズ x1

■受取期限
・2020年4月29日(水)定期メンテナンス開始まで

■配布先
・各アカウントのアカウントメール

※アカウントへの配布となります為、
キャラクターでの受取り間違いをされませんようご注意ください。

-------------------------------------------
 


2020年4月27日(月)15:35頃より
接続障害の発生を確認しておりましたが、
同日17:28頃に対応が完了いたしました。

■障害発生時刻
2020年4月27日(月)15:35頃 ~ 17:28頃

■障害内容
・ゲーム内より切断される
・ゲーム内にて遅延が発生する

■障害原因
・データセンターに対する外部からのDDoS攻撃

当障害による補填に関しては検討を行い、補填がある場合には、
公式サイトにて後日告知を行わせていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

今後ともソウルワーカーをよろしくお願いいたします。

 

ソウルワーカーをご利用いただくためには、
ゲームスタート用プログラムのインストールが必要です。

ゲーム起動方法の詳細はこちら

閉じる

TOP