ソウルワーカー運営チームです。
はじめに、2025年11月25日(土)にご案内いたしました、各種「エスペランサ」装備を選択精錬することができてしまう
問題によりご迷惑をおかけいたしておりますこと、お詫び申し上げます。
現在、当不具合を解決するための調査を迅速に進めており、できるだけ早く正常な状態に復旧できるよう
最善を尽くしております。
この過程で追加の問題が発生しないよう、留意いたします。
また、不具合修正および不具合悪用に対する対応内容を以下にご案内します。
■不具合修正および不具合悪用アカウント対応日時
11月27日(木)定期メンテナンス時
■不具合修正内容
・各種「エスペランサ」装備の選択精錬機能を無効にいたします。
・選択精錬をされた「エスペランサ」装備につきましては、選択精錬実行以前の数値に変更し、返還いたします。
■不具合の悪用による対応内容
・各種「エスペランサ」装備を1回のみ選択精錬したアカウント：対処の対象外となります。
・各種「エスペランサ」装備を2回以上選択精錬したアカウント：警告のメッセージを送信いたします。
・各種「エスペランサ」装備を1回選択精錬し、ランキングに参加したアカウント：警告のメッセージを送信いたします。
・各種「エスペランサ」装備を2回以上選択精錬し、ランキングに参加したアカウント：
7日間※のアカウント停止となります。※2025年12月4日(木)23:59まで
■不具合発生に関するお詫び
・[許可証]ルースレスゴールドx3
・エナジーコンバーターx10
・ゆがんだ欲望の残留物x100
※2025年11月27日(木)定期メンテナンス時に送信いたします。
今回の不具合発生によりお客様にご迷惑をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後こういった問題が発生しないよう、内部での確認体勢を強めてまいります。
ソウルワーカー運営チーム
